Paslaugos teikimo taisyklės

Kas teikia paslaugą

UpDownTracker (toliau – paslauga) teikia Armantas Gurskis, vykdantis individualią veiklą pagal pažymėjimą Nr. 1384150, Lietuva (toliau – mes). Kontaktai: info@updowntracker.com. Šios taisyklės yra sutartis tarp jūsų ir mūsų, kai susikuriate paskyrą ar naudojatės paslauga.

Paslauga

Paslauga tikrina jūsų nurodytas svetaines ir viešus API (HTTP būseną, atsako laiką ir laukiamus raktažodžius), priima jūsų periodinių užduočių Heartbeat signalus, stebi SSL sertifikatus, DNS įrašus ir sekimo kodą, fiksuoja incidentus ir istoriją bei siunčia pranešimus ir ataskaitas el. paštu. Active Tracking, jei jis įtrauktas į jūsų planą, atidaro jūsų puslapį izoliuotoje naršyklėje ir patikrina sekimo veikimą. Užklausos siunčiamos iš mūsų stebėjimo tinklo, aprašyto stebėjimo tinklo puslapyje.

Jūsų paskyra

Turite būti ne jaunesni nei 18 metų ir galėti sudaryti sutartį. Registruokitės su patvirtintu el. pašto adresu ir slaptažodžiu arba per Google, saugokite prisijungimo duomenis ir nurodykite teisingus kontaktus. Atsakote už veiksmus savo paskyroje ir už pridėtus papildomus pranešimų gavėjus.

Stebimi objektai ir priimtinas naudojimas

Galite stebėti tik savo arba tuos objektus, kuriuos turite teisę stebėti, ir tai patvirtinate kaskart pridėdami objektą ar keisdami jo adresą. Atsakote už nurodytus adresus, prievadus, raktažodžius ir integracijas. Mūsų priimtino naudojimo taisyklės yra šių taisyklių dalis. Visų pirma draudžiama skenuoti IP ar prievadų diapazonus, ieškoti pažeidžiamumų, vykdyti brutalios jėgos ar paslaugos trikdymo atakas ir bandyti pasiekti privačią ar vidinę infrastruktūrą.

Gavę pranešimą apie piktnaudžiavimą arba pastebėję riziką trečiosioms šalims ar paslaugai, galime laikinai sustabdyti stebimą objektą, užblokuoti paskirties vietą ar sustabdyti paskyrą, kol tiriame. Kai įmanoma, nurodysime priežastį.

Active Tracking

Active Tracking įkelia jūsų puslapį kartu su trečiųjų šalių ištekliais, gali patvirtinti jūsų svetainės slapukų juostą, kad palygintų veikimą prieš sutikimą ir po jo, ir užfiksuoja pastebėtas sekimo užklausas. Naudokite jį tik svetainėse, kuriose turite tam teisę. Šie automatiniai apsilankymai gali atsispindėti jūsų analitikoje.

Bandymas, planai ir mokėjimai

Nauja Starter paskyra gali gauti 7 dienų bandymą be mokėjimo kortelės. Bandymas prasideda sėkmingai sukūrus pirmą stebimą objektą. Starter palaiko iki 3 objektų, Pro – iki 25, Pro+ – iki 100. Mokami planai apmokami už mėnesį ar metus į priekį ir atnaujinami automatiškai, kol juos atšauksite. Kaina ir taikomi mokesčiai parodomi prieš patvirtinant mokėjimą Stripe atsiskaitymo puslapyje; viso kortelės numerio negauname. Planą aktyvuoja ar pakeičia patvirtinti mokėjimo įvykiai, o ne grįžimas iš atsiskaitymo puslapio. Nepavykus atnaujinimo mokėjimui, Stripe gali bandyti jį pakartoti; jei prenumerata lieka neapmokėta, stebėjimo prieiga baigiasi.

Atšaukimas ir pinigų grąžinimas

Prenumeratą galite bet kada atšaukti Stripe klientų portale; atšaukimas įsigalioja pasibaigus apmokėtam laikotarpiui, o iki tol stebėjimas tęsiamas. Per 14 dienų nuo pirmo prenumeratos mokėjimo galite paprašyti grąžinti visą to mokėjimo sumą, parašę info@updowntracker.com ir nenurodydami priežasties. Sumą grąžiname į pradinį mokėjimo būdą per 14 dienų nuo prašymo ir nutraukiame mokamą prieigą. Tai taip pat įgyvendina Europos Sąjungos vartotojų teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties. Kiti mokėjimai negrąžinami, nebent to reikalauja įstatymai.

Veikimas ir rezultatai

Siekiame vykdyti patikras pagal grafiką, tačiau negarantuojame nepertraukiamo veikimo, konkretaus aptikimo laiko ar kiekvieno pranešimo pristatymo. Rezultatai priklauso nuo objekto, tinklų, DNS ir trečiųjų šalių, todėl gali būti klaidingų pavojaus signalų ar praleistų įvykių. Dėl priežiūros, saugumo ar piktnaudžiavimo prevencijos galime laikinai sustabdyti stebėjimą; toks platformos sustabdymas nerodomas kaip jūsų svetainės sutrikimas. Paslauga padeda, bet nepakeičia jūsų pačių veiklos stebėsenos.

Paskyros nutraukimas

Paskyrą galite bet kada ištrinti programos nustatymuose; ištrynus pašalinami paskyros duomenys, kaip aprašyta Privatumo politikoje. Dėl esminio ar pakartotinio šių taisyklių pažeidimo, nesumokėtų mokėjimų ar neteisėto naudojimo galime sustabdyti ar nutraukti paskyrą. Pasibaigus bandymo ar mokamai prieigai, kai paskyra neištrinama, stebėjimas sustoja, tačiau objektai ir istorija lieka, o nauja prenumerata gali stebėjimą atnaujinti.

Atsakomybė

Kiek leidžia įstatymai, neatsakome už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, prarastą pelną, pajamas ar duomenis ar nuostolius dėl praleisto ar pavėluoto pranešimo, o mūsų bendra atsakomybė per 12 mėnesių laikotarpį neviršija sumos, kurią per tą laikotarpį sumokėjote už paslaugą. Šios taisyklės neriboja atsakomybės už tyčią ar didelį neatsargumą, gyvybės ar sveikatos sužalojimą ir jūsų, kaip vartotojo, imperatyviųjų teisių.

Taisyklių pakeitimai

Galime atnaujinti šias taisykles keičiantis paslaugai, teisės aktams ar paslaugų teikėjams. Apie esminius pakeitimus, kai įmanoma, pranešime el. paštu arba programoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų ir paprašysime patvirtinti naują versiją prieš toliau naudojantis paskyra. Jei nesutinkate, galite atšaukti prenumeratą ir ištrinti paskyrą; jei sumokėjote į priekį, galite prašyti grąžinti nepanaudotą dalį.

Taikoma teisė ir ginčai

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jei esate vartotojas, jums taip pat taikoma jūsų gyvenamosios šalies imperatyviųjų teisės normų apsauga. Kilus klausimui, pirmiausia kreipkitės į mus. Vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt). Kitais atvejais ginčai sprendžiami kompetentinguose Lietuvos teismuose.